A Balaton sosincs zárva

Vajon miért gondolják sokan azt, hogy a Balaton egyenlő a vízparti üdüléssel, és a nyári szezon után bezár és kiürül?

– Egy reprezentatív felmérés szerint 100 magyarból 88 valóban a hőségre, a napsütésre, a strandra és a gumimatracra asszociál közkedvelt tavunkról, holott a Balaton valójában pompás borvidék és parádés élményeket nyújtó turisztikai térség. A szocialista rendszer egyik hagyatéka lehet ez, hiszen a SZOT-üdültetésnek az volt a lényege, hogy a dolgozó nép fiai olcsón nyaralhassanak itt. Az infrastruktúra is erre volt berendezkedve: a vállalati üdülők zöme és a szedett-vedett kis nyaralók sem igazán voltak alkalmasak az őszi-téli tartózkodásra. A nyolcvanas évek végéig tartó állapot sem fenntartható, sem versenyképes nem volt, és a helyi lakosok sem feltétlenül örültek a nyári zsúfoltságnak.

A rendszerváltás után mennyiben változott a helyzet?

– Nyilvánvalóvá vált, hogy nem a szezon meghosszabbítása a cél – ami egyébként lehetetlen is –, hiszen a nyár elmúltával más arcát mutatja a Balaton az ide érkezőknek. Az utóbbi évtizedekben jelentős mértékben javult az infrastruktúra és a szolgáltatások színvonala is. Megszűnt az a paradox helyzet, miszerint a látogatók azt mondták, „minek menjünk oda, hiszen úgyis minden zárva van”, míg a szolgáltatók meg azt hangoztatták „minek nyissunk ki, hiszen nem jönnek a turisták”. Lassan egymásra talált a kereslet és a kínálat, és napjainkban már mindenki találhat egész évben a kedvére való és a pénztárcájának megfelelő élményt a Balatonnál.

Változott-e a turisták térbeli eloszlása, vagy továbbra is ra­gaszkodnak a jól bevált üdülőhelyekhez?

– Szögezzük le: a Balaton nem pusztán a turisztikai forgalom 65 százalékát adó 10 helység, hanem 177 település alkotja, 250 ezer ember lakóhelye, és további 150 ezer fő második otthona. A nyaralók jellemzően az északi partot Almáditól Tihanyig, a délit Siófoktól Balatonföldvárig vagy maximum Balatonszemesig ismerik, holott a vízparttól 3–5 kilométerre eltávolodva olyan csodás helyek találhatóak, mint például a Balaton-felvidék, a Keszthelyi-hegység, a Nyugat-Balaton, a Kis-Balaton, a Nagyberek vagy éppen a Somogyi-dombság. Az egyre népszerűbbé váló Káli-medence is jó példa arra, hogyan válhat egy helyszín népszerű és menő célponttá, ha a beköltözők a helyiekkel közösen találnak ki új vonzerőket.

Mi a feladata a VisitBalaton365 szervezetnek?

– A térségi szintű menedzselést tűztük a zászlónkra. Szakmailag és a marketing területén is támogatjuk a régióban működő turisztikai szolgáltatókat. Ez egyrészt képzéseket, tréningeket, szemléletformáló programokat, konferenciákat, valamint piackutatásokat, adatelemzéseket és az elemzések visszacsatolását jelenti. Másrészt pedig marketingaktivitások, kommunikáció és természetesen a négy évszakos Balaton népszerűsítése tartozik még a tevékenységi körünkbe. Kommunikációs­ eszközeinkkel hozzájárulunk ahhoz, hogy minél több emberhez eljusson az üzenet, a Balaton nem egy szezonális nyaralóhely.

Hogyan lehet létrehozni egy egységes Balaton márkát?

– Nem hiszem, hogy létezne más út: az a tapasztalat, hogy nagyobb régiók, térségek, amelyek természetföldrajzi és kulturális értelemben egységet alkotnak, könnyebben értékesíthetők egy márkanéven. Ha például megkérdezem a tréningjeinken, hogy ki tud kettőnél több városnevet említeni például a Garda-tó partjáról, nagy csend lesz, holott 24 település található ott. A Garda-tó nevet viszont mindenki ismeri. Tehát nem Balatonföldvár, Balatonfüred vagy éppen Szigliget a vonzó turisztikai termék, hanem maga a Balaton. A mi feladatunk, hogy a régiót egységében mutassuk meg és értékesítsük, aztán ha már itt vannak a vendégek, akkor jöhetnek a helyi részletek. Viszont az egyértelmű, hogy a minőségi szolgáltatás minden szereplő közös érdeke.

Egyszerűnek hangzik, de miképpen lehet ezt kivitelezni?

– Nem kell óriási újításokra gondolni, hiszen a Nemzeti Turizmusfejlesztési Stratégia egyértelműen kijelöli az irányt. A Balatonnak van régiófejlesztési stratégája, márkastratégája, azt kell megvalósítani. Felállítottunk egy egyeztető, koordináló testületet, egy állandó balatoni turisztikai kerekasztalt, amely lehetőséget teremt a központi és a helyi szintek közti kommunikációra, információcserére, egyeztetésre, a tevékenységek összehangolására. Rendszeresen értékeljük a Balaton turisztikai forgalmát, és aztán erre reflektáló képzéseket, konferenciákat szervezünk, továbbá biztosítunk bizonyos média­meg­jelenést is. A már eddig is zajló munkát formalizáljuk, hiszen eddig is folytattunk online és offline kampányokat a belföldi kereslet ösztönzése céljából, számos tókörnyéki eseményt támogattunk, megjelentünk különböző turisztikai vásárokon, és népszerűsítettük a négy évszakos Balaton koncepció­ját. Ez a jövőben is így lesz.

Mi az, ami megkönnyíti a koncepció megvalósítását?

– A balatoni régió egyik erőssége, hogy természetföldrajzi és közlekedési szempontból egységes rendszert alkot. A másik pedig, hogy páratlanul gazdag a térség turisztikai kínálata. A Balaton egész évben változatos élményeket, izgalmas kikapcsolódást, színes programokat kínáló trendi hely aktív, bor-, gasztro-, kulturális és egészségturisztikai termékalappal. A titok nyitja, hogy nem szabad ugyanazt várni a Balatontól a többi évszakban, mint amit nyáron nyújt. Ezt kell megmutatni a meglehetősen heterogén célcsoportoknak, hiszen a tó ugyanúgy vonzza a fiatalokat és az idősebbeket, mint a gyermekes vagy gyermektelen, esetleg többgenerációs családokat. Változatosak az elvárások, de napjainkban már mindenki megtalálhatja a Balatonnál az ízlésének, igényének megfelelő kikapcsolódást. Nem telik el úgy az 52 hétből egy sem, hogy ne lenne a térségében 6-8 színvonalas rendezvény.

Ez új lendületet ad a helyi vállalkozóknak is?

– Egyre több balatoni szolgáltató törekszik az egész éves üzemelésre. A strandszezon lecsengését követően­ ősszel új, izgalmas időszak kezdődik: kiválóan lehet túrázni, kerékpározni, vitorlázni, elindulnak a bor- és gasztronómiai események, szüreti mulatságok, aztán a Márton-napi ludas vigasságok már átívelnek a karácsonyi vásárokig, a jégpályákig. Rengeteg szabadidősport-esemény is van ebben az időszakban. De ugyanez elmondható a tavaszi szezonról is. 

Hatalmas sikere volt a márciusi Taste Balaton – azaz Ízleld meg a Balatont! – rendezvénynek. A fesztivál programjainak a Balaton legjobb, egész évben nyitva tartó vendéglátóhelyei adtak otthont: vendégséf-bemutatók, szakmai és tudományos előadások, nemzetközi vendégek, workshopok és kiállítások is helyet kaptak a programok között, miközben a résztvevők bepillanthattak a kulisszák mö­gé. Ezen az eseményen is szóba ke­rült, hogy érdemes átgondolni, me­­lyek azok a turisztikai termékek vagy ajánlatok, amelyek a négy évszakos Balaton üzenetének terjesztésére alkalmasak. Ilyen lehet a vitorlázás, a hajózás, a kerékpározás, de ilyen a BalatonBor, hisz a Balatoni Kör gondozásában van már ilyenünk is, ahogy van a Balatonnak – ráadásul minden évben egy verseny keretében kikristályosodó új – fagyija és sütije is.Puskás Kati