Megjön a csomag?

Amerikai alkatrész, orosz alkatrész; egy kutya! Mindegyik made in Tajvan! – szól az Arma­geddon örökérvényű mondata. Ez a XX. század végi igazság olyan mélyen belevésődött az európai vásárlók elméjébe, hogy a kétezres évek eleje óta folyamatosan nő a Kínából vásárolt termékek aránya. Az eBay még amerikai találmány volt, azonban a 2010-ben indult Aliexpress hamar elhódította a legnépszerűbb online piactér címét amerikai társától. Aztán következett a Shein, majd a Temu térhódítása, néhány egyéb speciális beszerzési forrással bővítve a piacot,­ mint például az elektronikai termékek esetén a Gearbeast. 

A hasonló kínai weboldalak jellemzője, hogy jóval olcsóbban kínálnak termékeket, sokszor filléres beszerzési alternatívát kínálva az európai kereskedők helyett. Ez persze nem azt jelenti, hogy bármit meg lehet kapni néhány ezer forintért, de az árkülönbség minden esetben szembeötlő. Például a kétszázezres 3D-nyomtató nyolcvanezer forintért elérhető, a háromszázezres monitor feleannyiért elhozható, estélyi ruha pedig ötvenezer helyett tizenötért is megvásárolható. 

Fontos határidők 

Karácsonykor a hazai vásárlók hajlamosak mélyebben nyúlni a zsebükbe, ám nem mindegy, hogy ugyanazért az összegért hány ajándékot kapnak. Így a kínai szállítás elérhetővé válásával egyre többen egyre gyakrabban fedezték fel a 2010-es években a kínai rendelés lehetőségét. Szállítási nehézségekkel először 2016-ban szembesültek a vevők, amikor a hirtelenjében megemelkedett online vásárlási kedv hozta forgalmat nem tudta kezelni a posta, így számosan maradtak abban az évben karácsonyi ajándék nélkül. Jelen sorok írója abban az évben egy nyomtatott képet rakott a fa alá a háromdimenziós verzió helyett, mivel a darab bár megérkezett Kínából, a postán nem elég az ember, hogy a rengeteg csomagot szétválogassa. 

A Magyar Posta ezután kapacitásbővítésbe kezdett, ami egy ideig megoldotta a problémát. A Covid hozott újabb kihívást. Azóta viszonylagosan megint működik a külföldi rendelés, viszont a napokban a Magyar Posta külön közleményben figyelmeztetett, hogy nehogy valaki ajándék nélkül maradjon. Aki a Temuról, Sheinről vagy AliExpressről rendel karácsonyi ajándékot, annak legkésőbb ezt november 30-ig meg kell tennie a biztos kiszállítás érdekében. A csúcsidőszakban ugyanis drasztikusan megnő a szállítási idő. A távol-keleti csomagok jellemzően eleve másfél-két hét alatt érkeznek meg, az ünnepek előtt ennél jóval lassabban – pláne, ha nem légi szállítással adják fel. Ilyenkor a november 30. is késő lehet. 
A posta forgalmának negyede az év utolsó hat hetére esik, ami óriási terhelés a logisztikai hálózatra. A belföldi rendelési határidők jóval későbbiek, a hazai websho­pok­nál december 12. a javasolt utolsó rendelési nap, a legbiztosabb belföldi csomagfeladás pedig de­cember 19. 

Szintén érdemes figyelni, hogy ebben az időszakban megnő a kamucsomagos csalások gyakorisága is. Ilyenkor a felhasználók sok esetben nem követik, pontosan mit, honnan rendeltek, így a csalók könnyebben vetetnek olyan csomagokat, amelyek valójában nem is léteznek, hogy aztán kinyitáskor a károsult egy adag hungarocellel találkozzon. A legjobb védekezés, ha utánvétellel fizetünk az ismeretlen webshopoknál (ez külföldiek esetén ritkán lehetséges), ellenőrizzük őket a rendelés előtt és nyomon követjük a rendeléseket. 

A fogyasztóvédelmi hatóságok azzal is sorra találkoznak, hogy a valódi rendelések minősége nem felel meg az elvártnak. Egy friss felmérés szerint a Sheinről és Temuról rendelt gyermekjátékok, töltők és ékszerek közel hetven százaléka nem felel meg az uniós szabványoknak. A párizsi ügyészség nemrég indított vizsgálatot gyerek kinézetű szexuá­lis játékok botránya miatt. 

Szigorít az unió 

A minőségi kérdések mellett azonban a kínai webáruházakból való rendelés az európai uniós tisztségviselők szerint elsősorban gazdasági problémát jelent: versenyhátrányba kényszeríti az európai kereskedőket. Ezért az Európai Unió átfogó reformot hirdetett meg, amely örökre átalakítja a Temu, a Shein és más kínai webáruházak működését az unióban. 

2021 nyaráig 22 euró alatt sem vám, sem áfa nem terhelte a csomagokat. E felett 150 euróig a küldemény vámmentes volt, de a 27 százalékos áfa már terhelte, 150 euró felett volt adó- és vámköteles. A fifikás vásárlók rendre egy-két darabot rendeltek csomagonként, hogy alatta maradjanak a 22 eurónak. Illetve gyakori volt a teljesen fals számlázás is, hogy ne kelljen vámot fizetni. 2021. július 1-jén életbelépett az új uniós áfatörvény, amely megszüntette a korábbi 22 euró alatti értékek áfa­men­tességét, és minden harmadik országból érkező csomag esetén felszámította az áfát. A rendelkezés bonyolultabbá tette a reptéri vizsgálatokat, és bár a posta és a futárcégek is fejlesztettek, a túlzott dömping a mai napig gondot okoz. 

Épp ezért kérdés, mi lesz a most eldöntött változások nyomán. A pénzügyminiszterek megállapodtak, hogy eltörlik a 150 eurós vámmentességi küszöböt. Az Európai Bizottság azt javasolta, hogy a tagállamok már 2026 elején vezessenek be egy egységes kezelési díjat minden, unióba érkező kis értékű csomagra. A díj pontos összegéről még tárgyalnak, várhatóan 1–3 euró kö­zé fog esni. Ezt a postai vagy vámhatóságok szedik majd be, és értéktől függetlenül minden harmadik országból érkező csomagra automatikusan alkalmazzák. 

2028-ban pedig minden vámkötelessé válik. Erre az évre várhatóan elkészül az EU új, központi digitális vámplatformja. A rendszer lehetővé teszi, hogy a vámhatóságok tételszinten, automatizáltan számítsák ki és kezeljék a vámokat. A cél a kis csomagok tömeges alulértékelésének megszüntetése (ez akár a küldemények 65 százalékát is érintheti), a környezetre káros, külön csomagolt szállítmányok csökkentése és a versenyfeltételek kiegyenlítése. 

A termékek mindenképp drágulni fognak, ami különösen a hazai nyugdíjas korosztálynak szomorú hír. A magyar vásárlók számára általában az ár a legerősebb tényező, mivel a magyar vásárlóerő az EU alsó harmadában van. Ilyenkor pedig az akár 300–800 forintos ajándékok kincset érhetnek. A magyarok a hatalmas választékot is kedvelik, sokkal több lehetőséggel találkoznak, mint a hazai vagy uniós­ kereskedők esetén. Az idősebb korosztály tölti az idejét a kincskereséshez hasonló böngészéssel, így a kínai weboldalak egyértelműen jó befektetések, hiszen olcsók, a termékek kis értékűek, így alacsony a kockázat, és sokszor egyszerű, praktikus ajándékokat lehet rajtuk szórakoztató módon beszerezni. 

Várható reakciók 

Hogy a kínaiak hogyan reagálnak az új szabályozásra, még nem tudni. Ám a 2021-es változások után valószínű, hogy nőni fog a már most is elérhető európai raktárok száma. Innen rendelve ugyanis jelenleg sem kell aggódni az áfa- és a vámkezelés miatt. Előfordulhat, hogy néhány áruház beszünteti az európai szállítást a túl sok papírmunka miatt, ám valószínű, hogy sok vásárlónak még vámkezeléssel is meg fogja érni a kínai olcsóság. 

Szakértők szerint az EU e-kereskedelmi piaca egyértelmű fordulóponthoz érkezett. A 150 eurós vámmentességi küszöb stratégiai lépés. A Temu és a Shein üzleti modellje a piacok elárasztására épül, és most ez kerülhet veszélybe. 2028-tól elvileg nem lesz kiskapu, a kérdés, hogy a gyártók és a kereskedők esetleg hajlandók-e alacsonyabb árréssel dolgozni, hogy ellensúlyozzák a drágulást. Valószínűbb, hogy a vásárlók alkalmazkodni fognak, egyrészt keresni fogják a még olcsóbb termékeket, másrészt – valószínűsítik a netes kommentek – addigra a webáruházak is kidolgozzák a lehető legjobb megoldásokat.