Kockázatos termékek nyomában jártunk

Egyre többen rendelnek különböző termékeket az internetről, web­áruházakból vagy nagy online „piacterekről”. A népszerűség egyik oka a kényelem: néhány kattintás, és már úton is van a csomag, amelyet a fu­­tárok a vevő által megjelölt címre vagy csomagautomatába szállítanak ki. A másik ok pedig az olcsó ár. Főleg az olyan piacterek, mint a Temu, a Shein, az AliExpress és az Alibaba kínálnak rendkívül kedvező árú termékeket. Gyakran a megszokott ár ötödéért-hatodáért is meg lehet vásárolni az árucikkeket. Csakhogy a kedvező ár nem mindig jelent jó vásárt. A tapasztalatok szerint a harmadik országból érkező termékeknél jóval gyakoribb a minőségi kifogás, a szabálytalanság, mint a hazai vagy uniós webáruházakból származó áruk esetében. 

– A mostani ellenőrzésünk kifejezetten a négy legnagyobb online piactérre fókuszál, és a családok körében népszerű, a mindennapokban gyakran használt árucikkeket vizsgálunk. Az a célunk, hogy feltárjuk, mely árucikkek jelenthetnek valós kockázatot – mondta Eitmann Norbert, a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság főosztályvezetője. Ismertetése szerint hatóságuk három nagy termékkört vesz górcső alá. Az egyik a játékok csoportja: a bébicsörgőktől és plüssfiguráktól kezdve a műanyag és zenélő játékokig. – Ezeknél különösen fontos a biztonság, hiszen kisgyermekek kezébe kerülnek. Egy leváló apró alkatrészt, például a plüssfigura orrát vagy szemét a gyermekek lenyelhetik. A műanyag babáknál többek között a ftalát nevű lágyítószer túlzott használata okozhat megbetegedést, sőt hosszú távon akár terméketlenséghez is vezethet – sorolta a főosztályvezető. 

A vizsgálandó termékek másik nagy körébe az elektronikai cikkek tartoznak, például LED-lámpák, USB-töltők, ventilátorok vagy hajszárítók. Ezeknél ellenőrzik, hogy megfelelnek-e az érintésvédelmi és tűzvédelmi előírásoknak. A harmadik termékkör pedig a piperetáskáké. Elsőre ártalmatlannak tűnnek, ám szintén tartalmazzák a ftalát nevű vegyszert. 
Eitmann Norberttől megtudtuk a vizsgálat menetét is. A négy nagy globális piactérről nagyjából egyenlő arányban vásároltak termékeket, erre a hivatalnak külön vásárlási kerete és bankkártyája van. Az első termékek már meg is érkeztek, a lefolytatott vizsgálatok alapján pedig beigazolódott a gyanú: a termékek esetében 90 százalék felett van a kifogásolási arány, azaz nem felelnek meg például­ a biztonsági előírásoknak. 

Joggal merül fel a kérdés: mit lehet ilyenkor tenni, hiszen internetes piactérről van szó? Amennyiben egy termék nem teljesíti a jogszabályi követelményeket, vagy veszélyesnek bizonyul, gondoskodunk róla, hogy eltávolításra kerüljön a platformról – hangsúlyozta Eit­mann Norbert. Hozzátette, hogy érdemes a www.nkfh.gov.hu internetes oldalon megnézni a veszélyes termékek adatbázisát is. 

A nagyszabású ellenőrzési akció másik részében a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ ékszereket, illatosítókat, műanyag termékeket, háztartás-vegyipari, és úgynevezett biocid termékek ellenőrzését végzi. A biocid olyan készítmény vagy hatóanyag, amelynek célja a kártevő élőlények – például baktériumok, vírusok, gombák, rovarok vagy rágcsálók – elpusztítása, távoltartása vagy ártalmatlanítása. 

Az ékszereknél az ólom- és kad­miumtartalmat, a műanyag termékek esetében a ftalát mennyiségét vizsgálják meg a laboratóriumban. Az illatosítók, háztartás-vegyipari termékek és biocid termékek esetében az ellenőrzés dokumentáció alapján történik, elsősorban a termékek címkéjének, illetve a for­galombahozatali engedély ellenőrzésével. 
Mindkét szervezet arra hívta fel a figyelmet, hogy körültekintően vásároljunk a nagy online piactereken, főleg az Európai Unión kívül üzemelő webáruházaktól. Gyanús lehet, ha egy termék rendkívül olcsó. Nagy valószínűséggel az ilyen árucikkek silány minőségűek, és „kispórolták belőlük a biztonságot”. Elektronikai cikkek esetében inkább ismert márkát válasszunk a teljesen névtelen termékek helyett. A vegyszerek esetében pedig érdemes ellenőrizni, hogy van-e a csomagoláson magyar nyelvű címke, amely tartalmazza a termék veszélyeivel és a használat során betartandó előírásokkal kapcsolatos információt. 

Sok bosszúságtól megóvjuk magunkat, ha tudatosan használjuk a webáruházakat, és lehetőleg hazai vagy uniós platformról vásárolunk. Ráadásul ilyen esetekben könnyebben érvényesíthető a garancia, illetve a vásárlástól való elállási jog is.