Így használja a kártyáját

Egyre több nyugdíjas kapja a bankszámlájára utalással a havi járandóságát, a kártyás pénzfelvétel pedig nagyfokú óvatosságot követel az idősektől. Ezért érdemes napközben (éjszaka sosem!) a fedett előtérben elhelyezett (hétvégén ajtóval védett, a bankkártya mágnescsíkjával nyitható) ATM-készüléket – ha csak lehetséges, minden esetben kísérővel – felkeresni. Az „utcán át” terminálokat pedig a legjobb elkerülni.

Pénzfelvételkor nézze meg, hogy a kártyáját a kiszemelt automata elfogadja-e: a készüléken (vagy a kijelzőjén) feltüntetik a használható típusok logóját. Mielőtt a bankoláshoz fogna, ellenőrizze, hogy a felvenni kívánt összeg nagysága vagy a naponta végezhető kártyás tranzakciók száma nem haladja-e meg a korábbiakban beállított limitet.

Derítse fel, hogy a pénzkiadó berendezés bármelyik nyílásán felfedezhető-e valamilyen szokatlan tárgy, netán ragasztásra, átalakításra, rongálásra mutató nyom. Ha igen, szóljon a bankfiók alkalmazottjának vagy hívja fel a pénzkiadó készüléken feltüntetett ügyfélszolgálati telefonszámot, illetve a saját bankját.

Figyeljen rá, hogy egyetlen ön mögött várakozó ügyfél se lihegjen a nyakában. Álljon minél közelebb a készülékhez, hogy még véletlenül se tudja meg senki a PIN-kódját. Ezt a titkos számot sohase tartsa a bankkártyája közelében vagy azzal azonos helyen, ne írja rá a védőtokra. Ha valaki a pénzfelvétel idején felajánlja a segítségét, ne fogadja el, a bankkártyát egyetlen alkalommal se adja ki a kezéből, a kódot senkinek semmilyen körülmények között ne árulja el.

A tranzakció után azonnal tegye el a bankkártyát és a kapott summát. Az ügyletről – még a felvenni kívánt összeg megjelölésével egy időben – érdemes igazolást kérni, majd azt leellenőrizni. Ha eltérést tapasztal, hívja fel a bankját. A bizonylatot ne hagyja a helyszínen, és később se dobja el, nehogy illetéktelen személy birtokába jusson.

Ha a pénzfelvétel során a bankkártyája megsérül vagy a bankautomata nem adja vissza, szóljon a bank alkalmazottjának vagy telefonon kérjen segítséget. Ha bármilyen aggodalma támad, inkább azonnal tiltsa le a kártyája használatát.

Otthon a bankjától havonta érkező számlakivonatot böngészve leellenőrizheti az adott időszakban történt pénzfelvételek számát és a kivett összegek nagyságát.

Természetesen az üzletekben, a postán vagy bárhol a kártyás fizetésekkor is érdemes az előzőekben felsorolt óvintézkedéseket alkalmaznia. Az elvesztett kártyát pedig azonnal tiltassa le a bankjánál, hiszen azt a megtalálója (a tolvaj) PIN-kód nélkül, csupán érintéssel számtalanszor használhatja ötezer forint értékhatár alatti vásárlásokra.

NÉMETH ANDRÁS PÉTER FELVÉTELE