Mit tehetünk, ha nem tudjuk fizetni a számlákat?

Habár jelentősen csökkent a lakosság rezsitartozása, még mindig rengetegen maradnak el közműszámláik rendezésével. Mit tehetünk, ha nem tudjuk fizetni a számlákat?

- Az Elműnél késedelem esetén először fizetési emlékeztetőt, majd fizetési felszólítást, végül kikapcsolási értesítőt küldenek. Az első emlékeztető után öt napon belül részletfizetési kedvezményt vagy fizetési haladékot lehet kérni, évente egyszer.
- Amennyiben így sem sikerül rendezni a számlát, kikapcsolják a szolgáltatást. Ha a kikapcsolástól számított 30 napon belül az ügyfél nem egyenlíti ki a követelést, az Elmű felmondja a szerződést.
- Az E.ON-nál is lehetőség van részletfizetésre évente egyszer, valamint a havi részszámlában kiszámlázott fogyasztás mennyiségének módosítására is, amennyiben fizetési nehézségbe ütközünk.
- Ha utólag sem sikerül rendezni a tartozást, később már nemcsak az elmaradás, hanem a felszólító levél, a kikapcsolási felszólítás, a ki- és visszakapcsolás díja is tovább növeli a költségeket.
- Tartós késedelem esetén a szolgáltató a kikapcsolás mellett dönt. A fizetési hátralék behajtása többféleképpen is történhet: peren kívüli eljárás vagy jogi úton történő peres behajtás formájában.