Minden hatodik adós késik a törlesztéssel

Némi aggodalomra adhat ugyanakkor okot, hogy a kutatás szerint a hitellel rendelkezők közel hatoda csúszhat az esedékes havi törlesztő részletekkel. Az ügyfeleket a válság eltérő mértékben érintette, és elsősorban az alacsony jövedelműeket sújtotta – számolt be az MTI.

A bankkapcsolatokkal rendelkező ügyfelek a kutatás szerint úgy érzik, fontosabbak lettek bankjuk számára, mint korábban. Az elmúlt félév pénzügyi válságának egyik, az ügyfelek számára pozitív következménye, hogy a bankok fokozottan odafigyelnek a meglévő ügyfélkörre. Tavaly március és november között a hitellel rendelkezők havi átlagos törlesztési kötelezettsége alig (31 ezerről 32 ezer forintra) emelkedett.

Az igazi problémát a Scale Research kutatói szerint nem is ez jelenti, hanem az, hogy több mint 10 százalékuk esetében a havi törlesztési kötelezettség meghaladja jövedelmük 25 százalékát. Galla Krisztina, a Scale Research ügyvezető partnere szerint a legkisebb jövedelemmel és az ehhez viszonyítottan relatíve legmagasabb törlesztési aránnyal rendelkezők kerülnek igazán nehéz helyzetbe, az ő esetükben már a jövedelem bármilyen csökkenése, vagy akár egy havi törlesztési probléma is súlyos következményekkel járhat.

A Scale Research második alkalommal készítette el Bankindex kutatását. A mintegy 1500 fős, reprezentatív mintán végzett kutatás célja, hogy felmérje egyrészt a banki kapcsolattal rendelkező lakosság banki tapasztalatait, másrészt azt, hogy a bankok mennyire felelnek meg az ügyfelek igényeinek, milyen módon és mértékben jelenik meg köztük a verseny.