Vita a kártérítésről

Bálint Józsefné, Sükösd: "Feladtam egy romlandó élelmiszercsomagot a falumban, amiért 1870 forintot fizettem. Legnagyobb meglepetésemre a csomag nyolc napig utazott a címzetthez.

Írtam a postának, és egy osztályvezetőtől ezt a választ kaptam: „A lefolytatott vizsgálat szerint megállapítást nyert, hogy az ön által jelzett küldemény kézbesítését társaságunk postai mulasztás miatt késedelmesen teljesítette. A Magyar Posta Zrt. Általános szerződési feltételei 9.1.4. pontja értelmében a belföldi postai szolgáltatás keretében az időgarantált postai küldemény késedelmes kézbesítéséért vagy a kézbesítés késedelmes megkísérléséért a posta kártérítési átalányt fizet. A kártérítési átalány összege az időgarantált postai szolgáltatásért fizetett díj kétszerese.” Így aztán a levél értelmében 2 x 1870 forint, vagyis 3740 forint jár nekem – annak ellenére, hogy a csomag tartalma 3000 forintomba került, s ehhez jött az 1870 forint postaköltség.

A posta elismerte, hogy hibázott, akkor tehát adják össze a két számot – a végeredmény 4870 forint. Úgy vélem, hogy ez járna nekem, ezt kellene kártérítésként kifizetniük – méltányossági alapon."