Kinek mondjam el?

Kedves Krisztina!
Nagybátyám Tatán él, 86 éves, többszörös rákos beteg. Régebben a hátgerincével műtötték, négy éve végbéldaganattal, három éve szemhéjtumorral. A tüdejében is találtak gócárnyékokat. Eközben egy volt albérlője annyira zsarolja, hogy ez már mindent felülmúl. A szobát, amelyben nagybátyámnál élt, teljesen tönkretette, úgy néz ki, mint egy füstölő. Most már évek óta Pesten lakik, ott van saját lakása. Néhány havonta visszamegy nagybátyámhoz Tatára, de olyankor szegény még telefonon sem kérhet segítséget. Január huszonötödikén is hívott a nagybátyám, hogy jó lenne elmennem hozzá, mert ott van a nő, és fél tőle. Hallottam, ahogy sikítozott nagyon: "Kifelé innen, nem lehet telefonálni!" Gondját nem viseli, hónapokig meg sem jelenik nála, de eltartási szerződést nem köthet a nagybátyám, mert a nő nem enged oda senkit. Évek óta pereskednek; végül a tatai bíróságon 2005-ben megegyeztek: a nagybátyám egy kataszteri földet ad neki, és az ingatlanra használati jogot jegyeznek be.
Kedves Krisztina! Arra kérem, adjon tanácsot, hogy hova forduljak segítségért. Idős, beteg, magányos emberről van szó, Cavinton tablettából háromszor kettőt kell bevennie agyi vérkeringési zavarra. Nem szeretném, ha megfagyna a saját lakásában, sürgős segítségre lenne szüksége. Én az ország másik részében lakom, ő otthonba nem akar költözni, saját lakásába szeretne gondozót. Kérem, sürgősen válaszoljon, hogyan kérjek neki segítséget!
Köszönöm:
G. Sándorné

Kedves G. Sándorné!
Levele egyik fele - már ami a hölgy és a nagybácsi viszonyát illeti - elég zavaros számomra, de a jogi procedúrák értelmezése nem is az én feladatom. Amiben azonban a tanácsomat kéri - hogyan lehet megoldani egy idős, magányos, beteg ember otthoni ellátását? -, abban megpróbálok segíteni. Annál is inkább, mert a kérdés sok más olvasót is érinthet.
Az 1993. évi szociális törvény minden önkormányzat számára kötelezővé tette a házi segítségnyújtás lehetőségének biztosítását. Tatán ez nagyon jól működik. Van a városban egy szervezet, a Szociális Alapellátó Intézmény Kocsi Úti Idősek Klubja, a telefonszáma 06-34/381-633, a munkatársak nagyon készségesek. Ott kell bejelentenie az igényt a házi segítségnyújtásra. A klub gondozói munkanapokon reggel nyolc és délután négy óra között napi egyszer két vagy kétszer egy órában tudnak nagybátyja segítségére lenni. Mindent elintéznek, amire az idős embernek szüksége van, a bevásárlástól és csekkfeladástól kezdve a fürdetésen és takarításon át a mosásig, vasalásig, meleg ebéd kihordásáig, egyéb betegellátási vagy ház körüli teendőkig.
A szolgáltatásnak minimális díja van, amit a nyugdíjas jövedelmétől függően állapítanak meg. Jelenleg a fenti intézményben a minimális óradíj negyvenöt, a maximális háromszázharminc forint. (A legalacsonyabb összeg havi huszonnégyezer-hétszáz forintos jövedelem mellett érvényes). Amennyiben nagybátyjának munkaidőn kívül, hétvégeken vagy ünnepnapokon is szüksége lenne segítségre, az már lényegesen nagyobb kiadással jár. Ebben az esetben ugyanis saját gondozót kell fogadniuk, akinek az óradíja ötszáz forint. A tatai intézmény abban is tud segíteni, hogy megadja e gondozók elérhetőségét. A rendszer az ország bármely településén hasonlóan működik. Remélem, sikerül megoldaniuk nagybátyja felügyeletét.
Üdvözlettel: